Презентация компании

Чтобы обеспечить внимательную и идеальную службу, у нас имеются не только совершенные системы предпродажной, продажной и послепродажной службы, но и осуществляется комплексное управление в следующих областях: Во-первых, надежная система управления клиентскими документами. Во-вторых, строгое управление технической командой. В-третьих, стандартизированное управление поведением службы. В-четвертых, бесперебойное управление каналами информации. Телефон сервисного центра Golden laser: 400-812-9977. Бесплатный сервисный номер принимает запросы, жалобы и требования по ремонту от клиентов. Отдел обслуживания клиентов направляет инженеров-поддержки для проведения ремонтных работ на месте. Мы гарантируем, что для клиентов, находящихся в пределах 300 км от сервисных центров Golden laser, инженеры-поддержки приступят к обслуживанию и ремонту на месте не позднее чем через 24 часа после получения жалобы; для клиентов, находящихся на расстоянии более 300 км от сервисного центра, инженеры-поддержки приступят к обслуживанию и ремонту на месте не позднее чем через 72 часа после получения жалобы. Для иностранных клиентов мы ответим в течение 10 часов и произведем ремонтные работы в течение 72 часов.

Стандартизация обслуживания "212" 2: ответ в течение 2 часов 1: предоставление решения в течение 1 дня. 2: решение претензий в течение 2 дней "1+6" Полная спецификация услуг Если у вас есть необходимость в установке или обслуживании любого лазерного станка, приобретенного у Golden Laser, мы предоставим "1+6" комплексные услуги. Одна услуга по установке "один раз - все в порядке" Шесть комплексных услуг 1. Проверка механизма и электрической цепи Объяснение функций частей машины и обеспечение долговременной работы машины. 2. Руководство по эксплуатации Объяснение использования машины и программного обеспечения. Руководство клиента по правильному использованию, продление срока службы продукции и снижение энергопотребления. 3. Техническое обслуживание машины Объяснение технического обслуживания частей машины для продления срока службы продукции и экономии энергии. 4. Руководство по технологическому процессу продукции В зависимости от различных материалов проводятся испытания для получения оптимальных параметров обработки с целью обеспечения наилучшего качества продукции. 5. Уборка места проведения работ Уборка места клиента после завершения обслуживания. 6. Оценка клиентов Клиенты оставляют соответствующие комментарии и оценки относительно обслуживания и персонала, занимающегося установкой.